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壤塘门店店长岗位职责 2024-09-11 本地生活网 6069

一、工作概述:

作为门店的领导者,负责制定并执行门店的经营计划和管理目标,确保日常运营的高效和有序,同时带领团队实现业绩提升。

二、职责范围:

1. 管理策略制定:根据公司总体战略和市场趋势,制订适合本门店的营销策略和业务发展计划,明确销售目标与任务分配。

2. 团队建设与培训:组建并培养高效能的团队,进行员工培训与指导,提高整体服务水平和工作效率;定期评估员工表现,实施激励措施。

3. 顾客关系维护:关注顾客需求与反馈,优化服务流程,处理顾客投诉,建立良好的顾客关系网络,提升客户忠诚度。

4. 库存与财务管理:监控商品库存状况,确保合理库存周转率,降低损耗;严格执行财务制度,监督资金流动,确保账目清晰准确。

5. 安全与卫生监管:确保门店工作环境的安全卫生,定期检查设施设备的完好情况,预防事故发生。

6. 沟通协调:与公司总部及其他相关部门保持良好的沟通协作,及时传达和执行公司的决策指示。

7. 市场分析与调整:密切关注市场动态和竞争对手情况,及时调整经营策略,以应对市场变化带来的挑战。

8. 活动策划与执行:策划并组织各类促销活动和店内活动,吸引客流,促进销售增长。

三、任职要求:

1. 具备丰富的零售管理经验,熟悉门店运营流程和行业特点。

2. 有较强的领导能力、团队协作精神和卓越的沟通技巧。

3. 具备良好的分析问题和解决问题的能力,能够承受工作压力。

4. 对市场营销有敏锐的洞察力,创新意识强,勇于开拓进取。

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