在零售业中，门店店长是连接管理层与员工的重要角色，负责执行公司的策略，确保门店运营顺畅。以下是门店店长的关键岗位职责：

1. 制定并实施销售目标

店长需根据公司下达的销售指标，制定合理的销售计划，并带领团队达成甚至超越这些目标。这包括理解市场动态，调整促销策略，以及监控销售进度。

2. 团队管理与培训

店长负责管理门店员工，包括招聘、培训、评估和激励。确保员工具备必要的技能和服务意识，以提供优质的客户服务。

3. 财务管理

店长需要对门店的财务状况负责，包括控制成本、管理库存和确保收银流程的准确性。此外，店长还需定期准备和分析财务报告，为管理层提供决策支持。

4. 库存管理

确保门店库存充足且符合市场需求，同时避免过度库存导致的资金占用。店长需要精确预测销售趋势，合理安排订货和促销活动。

5. 店面维护与形象塑造

店长需确保门店环境干净、整洁，并符合品牌形象。这包括店面布局、橱窗展示、照明和音乐等方面，以吸引顾客并提供愉悦的购物体验。

6. 客户关系管理

店长应主动与顾客建立良好的关系，处理客户投诉和建议，提升顾客满意度。通过客户反馈，店长可以及时调整服务和产品策略。

7. 合规与风险管理

确保门店运营遵守相关法律法规，包括消防安全、员工权益、消费者权益保护等。店长还需识别和应对潜在的运营风险，如盗窃、欺诈等。

8. 协调与沟通

作为门店与公司其他部门之间的桥梁，店长需要与供应商、区域经理、市场部门等进行有效沟通。同时，店长还需确保门店内部沟通畅通，以提高团队协作效率。

9. 营销与促销活动执行

店长需根据市场部的策略，执行营销和促销活动。这包括策划店内活动、协调广告投放、管理促销物料等。

10. 领导力与决策

店长需要展现强有力的领导能力，激励团队成员，带领他们克服挑战。在紧急情况下，店长需要迅速做出决策，以保证门店运营的稳定性。

总之，门店店长的岗位职责是多方面的，涵盖了销售、团队管理、财务管理、客户服务等多个领域。一个优秀的店长不仅需要具备专业知识，还需要具备良好的沟通能力、领导力和决策能力，以确保门店的成功运营。