在现代商业社会中，门店店长扮演着举足轻重的角色。作为一家门店的运营中枢，店长不仅需要管理日常业务，确保销售目标的达成，还需要协调员工关系，维持顾客满意度，并处理各种突发情况。本文将围绕门店店长的岗位职责进行详细阐述。

首先，制定并执行销售计划是店长的核心职责之一。根据公司总部的战略目标，店长需结合本门店的具体情况，制定出切实可行的销售策略。这包括但不限于产品推广、促销活动设计以及价格策略的调整。为了实现这些目标，店长还需对市场动态保持敏感，及时调整经营策略以应对市场的变化。

其次，人员管理是店长工作的另一个重要方面。店长需要选拔和培训优秀的销售人员，激发他们的工作热情，提升销售技能。同时，店长还要负责团队内部沟通与协作，确保每位员工都能在和谐的工作环境中发挥最大潜力。此外，员工的绩效评估和奖惩也是店长需要关注的内容，以此激励员工不断进步，为公司创造更大的价值。

再者，维护顾客关系也是店长工作的重要组成。店长需致力于提供优质的顾客服务，及时解决顾客的投诉和问题，从而增强顾客满意度和忠诚度。与此同时，店长还应积极收集顾客反馈信息，将其转化为产品改进和创新的依据。

最后，财务管理也是店长不可推卸的责任。店长要掌握门店的资金流向，确保财务安全；合理控制成本支出，提高资金使用效率。同时，店长还需定期向上级汇报财务状况，为公司的决策提供有力支持。

综上所述，门店店长的岗位职责涵盖了销售计划的制定与执行、人员管理、顾客关系维护以及财务管理等多个方面。一名出色的店长不仅要具备丰富的行业知识和管理经验，更要有卓越的领导力和创新思维，能够带领团队在激烈的市场竞争中脱颖而出。