门店店长是零售行业的关键管理岗位，承担着门店日常经营、管理与服务的重责。作为门店的领军人物，店长在提升门店业绩、增强团队凝聚力、优化顾客体验等方面发挥着至关重要的作用。以下是门店店长的主要职责与岗位要求：

1. 经营管理：店长负责门店的整体经营策略和计划的制定与执行。这包括销售目标的设定、营销活动的策划与实施，以及监控销售数据，确保门店业绩的达成。

2. 团队领导：店长需要具备优秀的领导力，能够激励并指导团队成员，提升团队的整体表现。这包括对员工进行培训、评估和激励，以及解决团队内部可能出现的问题。

3. 顾客服务：店长应确保门店提供优质的顾客服务，满足顾客需求，并处理顾客投诉与建议。店长需要时刻关注顾客满意度，并采取措施改进服务。

4. 库存管理：店长负责监控库存水平，确保畅销商品的充足供应，同时避免过度库存导致的资金占用。这需要店长与供应链管理团队密切合作，合理安排进货与库存周转。

5. 财务管理：店长需要对门店的财务状况有深入了解，包括成本控制、预算编制和利润分析等。店长应确保门店的财务健康，并采取措施提高财务效率。

6. 风险管理：店长应识别并管理门店运营中可能遇到的风险，包括安全风险、合规风险等。店长需要制定相应的风险管理措施，确保门店运营的稳定性。

7. 市场调研：店长应定期进行市场调研，了解竞争对手的动态、市场趋势和消费者需求变化。这些信息对于制定调整经营策略和提升门店竞争力至关重要。

8. 店铺环境维护：店长负责维护门店的整洁和良好的购物环境，包括店铺布局、商品陈列和环境卫生等。

9. 政策执行与合规：店长需要确保门店遵守相关法律法规和公司政策，包括但不限于员工权益保护、消费者权益保护等。

10. 跨部门协作：店长需要与市场、人力资源、财务等其他部门保持良好的沟通与协作，确保门店运营的顺利进行。

11. 技术应用：随着零售行业的数字化转型，店长需要掌握相关的技术应用，如使用CRM系统、数据分析工具等，以提高门店的运营效率。

12. 持续改进：店长应具备持续改进的意识，不断寻求提升门店运营效率和顾客满意度的方法。

门店店长的岗位要求包括但不限于出色的沟通能力、领导力、商业敏感度、解决问题的能力以及对零售业务的深刻理解。店长的角色对于门店的成功至关重要，需要在多方面展现出卓越的能力和专业素养。